会泽县大井镇:“1+1+1”调解模式有效化解社会矛盾纠纷
近年来,会泽县大井镇社会治理中心围绕中心工作,充分发挥各村人民调解委员会的作用,深入细致开展各类矛盾纠纷预防和化解工作,努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的平安和谐新局面。
细排查抓源头预防。按照“抓早、抓小、抓苗头”的原则,针对婚姻家庭、合同纠纷、邻里纠纷、劳动争议等易出现问题的重点环节、重点部位及群众关心的热点、难点问题积极开展矛盾纠纷排查工作,2022年成功调解2起山林土地纠纷。
组团队抓化解质量。为更好地解决矛盾纠纷,提高调解质量和水平,组建了由司法所、派出所干警、镇村两级人民调解员构成的专项调解工作队伍。采用“1+1+1”调解模式(1名司法所人员+1名乡级人民调解员+1名村级人民调解员),为群众提供专业高效、耐心细致的调解服务。
重协作抓化解效率。立足人民调解与相关职能单位的业务联系,在调解过程中,大井镇积极联系农科站、自然资源分局、派出所等相关业务部门,进村入户,现场答疑,形成齐抓共管的调解工作合力。
必回访抓化解实效。大井镇调委会在日常调解工作中认真落实排查、化解、回访等调解机制,及时签订人民调解协议书,形成矛盾纠纷化解闭环。根据协议内容积极做好纠纷案件回访,有力地提升调解成功率、协议履行率和群众的满意度。
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